Съдържание
Има моменти, когато подхлъзването на ръката ще доведе до много разочароващ сценарий, особено когато участва вашият скъп смартфон. Получихме доста заявки за помощ от нашите читатели, които притежават #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) със счупен или неотзивчив екран. Така че, ще се спра на този проблем в тази публикация, за да знаете какво да правите, ако срещнете подобен проблем в бъдеще.
Отстраняване на неизправности: Да, възможно е да архивирате някои от вашите файлове или данни, дори ако не виждате нищо на екрана, но е необходимо търпение да правите нещата многократно, когато първият ви опит не премине. Единствената пречка е защитната ключалка, която използвате. Има ключалки, които лесно могат да бъдат отключени, но има и такива, които не можете без да използвате сензорния екран на телефона.
И така, първото нещо, което трябва да направите, е да опитате да отключите екрана на вашата Galaxy Note 5. Разбира се, уверете се, че първо е включен. Можете да опитате да се обадите на телефонния си номер или да изпратите съобщение до телефона си, за да видите дали звучи изключено.
След като проверите дали вашата бележка 5 е включена, е време да опитате да я отключите. И вие всъщност имате две възможности - използвайте услугата Find My Mobile на Samsung или Android Device Manager на Google.
Заобикалете заключването на екрана на Note 5 с помощта на услугата Find My Mobile на Samsung
Вашата Galaxy Note 5 трябва да бъде свързана с интернет, независимо дали чрез Wi-Fi или мобилни данни, за да следвате тези стъпки:
- Влезте в услугата Samsung Find My Mobile.
- Въведете идентификационните си данни, ако вече имате или създайте нов Samsung акаунт и регистрирайте телефона си, ако е възможно.
- Най-важната стъпка в този метод е проверката и след като можете да преминете това, отключването на вашето устройство е лесно.
- Ако приемем, че сте влезли успешно в акаунта си в Samsung, намерете ‘Unlock my screen’ в лявата странична лента.
- Щракнете върху „Отключи“, за да преминете през заключения екран.
- След това ще получите подкана, според която екранът на телефона ви вече е отключен.
- Сега задайте новата си парола.
Заобикаляне на заключения екран на Note 5 с помощта на Android Device Manager
Всички устройства с Android имат вградена услуга, която може да позволи на потребителите да заобикалят ключалките в случай, че са забравили своите. Ето как…
- Влезте в услугата на Google Диспечер на устройствата на Google чрез компютъра си.
- Подобно на Find My Mobile, потвърждението е от решаващо значение за този процес. Така че, използвайки вашето потребителско име и парола за акаунт в Google, влезте в ADM.
- След като успеете, можете веднага да видите списък с устройства с Android, така че изберете това, което искате да отключите.
- Вътре в интерфейса на ADM изберете „Заключване“.
- На следващия екран въведете временна парола и щракнете отново върху Заключване.
- Ако успеете, трябва да видите бутони Ring, Lock и Erase.
- На телефона си ще бъдете подканени да въведете временната парола, която току-що създадохте. Ако сте въвели правилно, можете да отключите устройството си.
След като отключите телефона си, можете да го свържете с компютър и да използвате Smart Switch за извличане на съдържание. След като успешно извлечете необходимите файлове и данни, нулирайте телефона си, за да защитите поверителността си:
- Премахнете профила си в Google и деактивирайте заключванията на екрана, за да сте сигурни, че няма да се откажете от Factory Reset Protection (FRP).
- Изключете вашия Samsung Galaxy Note 5.
- Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
- Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
- Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
- С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
- Натиснете бутона Vol Down отново, докато се маркира опцията ‘Yes - delete all user data’ и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
- След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.
Ако обаче не можете да отключите устройството си, имате нужда от помощ от някой, който може да знае някои трикове с цел възстановяване на важни данни.
СООТВЕТСТВУВАЩО ПОСТ: Начини за възстановяване на достъпа до вашия Samsung Galaxy S7 Edge, ако сте заключени
Архивирайте данните от Note 5 с разбит екран и ги възстановете в Note 3
Проблем: Здравейте, имам бележка 5 с разбит екран и неработещ. Бих искал да знам как мога да архивирам данните си, включително приложения и там данни, и след това да възстановя старата си бележка 3. Много съм объркан от всички опции онлайн и все още трябва да намеря решение. Благодаря за отделеното време, Сабрина.
Отстраняване на неизправности: Наличието на Samsung Galaxy Note 5 е предимство, особено когато става въпрос за неговите спецификации. За да се насладят повече на устройството, повечето от потребителите са инсталирали приложения. Но в някои случаи потребителите са се сблъсквали с инциденти, в резултат на които екранът на устройството им е бил разбит или напукан. Тъй като потребителите вече имат тези приложения от доста време, ние ще ви помогнем при предоставянето на някои стъпки за отстраняване на неизправности, за да архивирате и възстановите данните си, включително приложения и техните данни, в друго устройство на Samsung.
Тъй като екранът ви не реагира, следването на този метод ще ви помогне. Въпреки това, това не е гарантирано, но повечето собственици с проблем, подобен на този, в който се намирате в момента, намират тези методи за полезни и техният проблем е разрешен. Надяваме се, че проблемът ви е същият при тях и ние можем да ви помогнем да го разрешите. По-долу са описани стъпките как да го направите.
Как да архивирате данни от приложения на компютър
Стъпка 1: Подготовка преди стартиране на програмата
- Уверете се, че телефонът ви с Android има определено количество батерия, за да завършите процеса.
- Проверете дали USB кабелът работи или не.
Стъпка 2: Активирайте USB отстраняване на грешки
- Стартирайте програмата.
- Изберете Функция на архивиране и възстановяване на данни за Android.
- За първи път свързване на устройството с компютър, маркирайте Разреши на телефона си. Преди да свържете устройството към програмата, уверете се, че първо сте активирали отстраняването на грешки чрез USB. Забележка: Ако USB отстраняването на грешки вече е активирано на устройството, можете да пропуснете процеса.
- Ще се появи прозорец. Щракнете върху Архивиране, за да стартирате процеса на архивиране.
Стъпка 3: Изберете типове файлове за архивиране
- Отметнете данните на приложението от интерфейса по-долу, за да архивирате данните на приложението си.
- Щракнете и изберете видове приложения.
- След като изберете, щракнете върху OK.
- Докоснете бутона за архивиране, за да започнете процеса на копиране.
- След като процесът на архивиране приключи. Вече можете да проверите подробно архивните файлове, като щракнете върху
- Прегледайте архива.
СООТВЕТСТВУВАЩО ПОСТ: Как да извлечете данни от Samsung Galaxy S6 Edge с напукан / счупен екран, както и други проблеми, свързани с екрана
Как да възстановите данните за приложенията
След като успешно архивирате устройството си с Android, винаги можете да ги възстановите според нуждите си. От това, притеснително никога няма да бъде възможността за загуба на данни.
Стъпка 1: Свържете Android слушалката и прегледайте архивната история
- Свържете телефона си, който искате да възстановите данните от приложението.
- Отметнете Възстановяване, за да започнете.
- Щракнете върху Преглед, за да визуализирате архивните файлове.
- Изберете един файл, който искате да върнете данните и да започнете.
Стъпка 2: Визуализация и възстановяване на данни за приложения
- Щракнете върху бутона Възстановяване и можете да извлечете данните си на вашия Android телефон за няколко секунди.
Забележка: При възстановяване на данни от резервно копие, всяка нова информация в приложението, която е добавена към устройството, ще бъде заменена. Ако искате да потвърдите, за да продължите, щракнете върху Да.
СВЪРЖИ СЕ С НАС
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.