Съдържание

• Днешният проблем: Как да поправим Galaxy Note8, който продължава да показва изскачащи реклами

Да бъдеш непрекъснато рекламиран или изскачащ е едно от най-досадните преживявания в Android. Днешното ръководство за отстраняване на неизправности ще ви каже как да се отървете от тези цифрови вредители. Въпреки че правим това за потребители на # GalaxyNote8, нашите предложения могат да бъдат приложени и към всяко устройство на Samsung, което използвате, така че не забравяйте да маркирате тази страница за бъдещи справки.

Днешният проблем: Как да поправим Galaxy Note8, който продължава да показва изскачащи реклами

Рекламите продължават да изскачат в секундите на телефона ми. През целия ден това се случва поне 40 - 50 пъти. В долния ляв ъгъл има квадратно квадратче с надпис „отказ“. Моят оператор на мобилен телефон се опита да направи нещата от своя страна и ме накара да направя неща на телефона си и не е решил проблема. Единствената друга опция, която трябва да направя, ако не може да бъде коригирана, е да направя фабрично възстановяване на телефона си до мястото, където губя всичко, което не е архивирано. знаете ли как да разрешите проблема, без да се налага да правя възстановяване на фабриката? - Jedsgirln08

Решение: Здравей, Jedsgirln08. Постоянни реклами или изскачащи реклами на вашия Note8 означава, че устройството е заразено от рекламен софтуер или друго лошо приложение, което служи като шлюз за други злонамерени приложения, за да се инсталират. Това може да се случи, ако сте отворили имейл и сте щракнали върху затворена връзка, посетили злонамерени уебсайтове във вашия уеб браузър или инсталирали подозрителни приложения. Това са трите най-често срещани начина за заразяване на устройство с Android и за съжаление единствените ефективни методи за отстраняване на проблема са чрез:

1. първо направете фабрично нулиране, след това
2. предотвратете повторно заразяване на телефона след нулиране.

Сканирайте телефона си с антивирусни приложения

Въпреки че някои потребители са успели да се обърнат към изскачащи реклами преди, като сканират устройството си с антивирусно приложение, това може или не може да работи за вас. Винаги има игра на котка и мишка между разработчици на антивирусни програми и злонамерени страни, които правят тези подли приложения или вируси. Ако в този момент зловредният софтуер или изскачащите реклами на телефона ви остареят, по-новите антивирусни дефиниции могат да помогнат за премахването им от телефона ви.

В Play Store има много безплатни антивирусни приложения, които можете да опитате (все пак внимавайте с някои от тях, тъй като някои лоши приложения също могат да се представят като законни антивирусни приложения). Опитайте се да се придържате към известни марки като AVG, Norton и др. Опитайте се да извършите надлежна проверка, когато търсите опции, като направите някои изследвания. Можете да започнете, като проверите този списък с добри антивирусни приложения.

След като сте решили какво антивирусно приложение да използвате, уверете се, че не инсталирате друго подобно приложение и ги стартирате наведнъж. Наличието на две антивирусни приложения, които сканират устройството заедно, може да доведе до проблеми с производителността. Ако искате да опитате друга, не забравяйте да изтриете първата, преди да инсталирате втората.

Стартирайте в безопасен режим

Ако тези изскачащи прозорци са започнали, след като сте инсталирали конкретно приложение или ако подозирате, че приложението е причината за тях, можете да опитате да стартирате телефона си в безопасен режим. Безопасният режим блокира изпълнението на приложения и услуги на трети страни, така че е добър начин да премахнете нежеланите приложения. Също така ще ви помогне да определите дали вашият предчувствие относно възможен проблем с приложението на трета страна е правилен.

За да стартирате устройството си в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела, който се появява на екрана.
3. Когато SAMSUNG се появи на екрана, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи безопасен режим, освободете клавиша за намаляване на звука.
7. Оставете телефона да работи известно време и вижте дали изскачащите прозорци се връщат. Ако не го направят, това означава, че има приложение на трета страна, което ги кара да се появяват.

За да установите кое от вашите приложения причинява проблеми, трябва да стартирате телефона обратно в безопасен режим и да изпълните следните стъпки:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашата Note8 все още е проблемна, повторете стъпки 1-4.
6. Продължавайте да правите същия цикъл, докато не установите виновника.

Избършете телефона

Ако не можете да стартирате Note8 в безопасен режим или ако проблемът продължава след деинсталиране на всички приложения на трети страни, единственият ви друг избор е фабрично нулиране.

За да нулирате Note8 към фабричните настройки:

1. Създайте резервно копие на вашите данни, като използвате Smart Switch.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Обновете фърмуера

Като алтернатива можете също да мигате фърмуера на устройството си, за да го изтриете. Flashing е еквивалентът на Android за инсталиране на нова версия на операционната система Android чрез презаписване на текущата. процедурите се различават в зависимост от модела на телефона, така че искате да внимавате да следвате добро ръководство за вашия конкретен модел телефон. Не искате да ограждате Note8, като използвате фърмуер на друг оператор. Мигането обикновено не се препоръчва за обикновените потребители само поради свързаните рискове, така че ако не сте чували за това преди, можете да позволите на Samsung да го направи вместо вас. Samsung официално не препоръчва на потребителите да мигат телефоните си сами. Просто занесете устройството си в сервизен център на Samsung и ги оставете да изтрият телефона. Подобно на Factory Reset, това ще изтрие данните ви, така че не забравяйте да архивирате файловете си, преди да се отправите.

Как да предотвратите изскачащи реклами или вируси да заразят вашия Note8?

Най-честата причина рекламни изскачащи прозорци или вируси да заразят дадено устройство е чрез инсталиране на лошо приложение. Някои от тези приложения може да изглеждат първоначално легитимни. Те се предлагат във всички форми като игри, приложения за производителност, приложения за персонализация или дори приложения за запознанства. След като го инсталирате, той може да работи добре през следващите няколко дни, но след това ще се трансформира в злонамерената си форма по-късно, за да позволи на други приложения или вируси да превземат вашето устройство. Някои злонамерени програми могат да отвлекат приложението Play Store или вашия уеб браузър, за да могат да показват реклами или да ви пренасочат към страница за изтегляне в Play Store. Други просто ще поемат цялата операционна система и ще я принудят да изпълнява други задачи във фонов режим.

Така че, за да предотвратите заразата на вашето устройство след фабрично нулиране, искате да сте сигурни, че инсталирате само приложения, на които имате доверие. Придържайте се към официалните приложения и избягвайте тези от сенчести разработчици. Ако не сте сигурни дали може да му се вярва или не, проверете отзивите от други потребители. Ако приложението е било там от известно време, някои потребители може вече да са предоставили отзиви за него. Ако телефонът ви се зарази отново след фабрично нулиране, това означава, че едно от инсталираните от вас приложения е лошо. В този случай трябва да направите още един кръг на фабрично нулиране. След това се уверете, че сте свършили по-добра работа, като проверите какви приложения да инсталирате отново. Ако това продължава да се случва отново, вие трябва да бъдете само виновни.