Съдържание

• Проблем №1: Galaxy J7 няма да се свърже с мрежата след изключване на самолетен режим
• Проблем №2: Как да коригираме проблема с изтощаването на батерията на Galaxy J7: батерията действа и не показва правилния процент
• Проблем # 3: Как да поправим счупен екран на Galaxy J7

Здравейте и добре дошли в днешната # GalaxyJ7 статия за отстраняване на неизправности. Тази публикация отговаря на три въпроса за това устройство, така че не забравяйте да прегледате всички. Както в предишните публикации, всички случаи, включени по-долу, са отчети от първа ръка на потребители и някои от тях вече са се опитали да отстранят проблема, преди да се свържат с нас. Ако имате подобен проблем с един от споменатите случаи, не забравяйте да проверите и описанието на проблема, за да знаете какви стъпки за отстраняване на неизправности пропускаме.

Проблем №1: Galaxy J7 няма да се свърже с мрежата след изключване на самолетен режим

Здрасти,. Закупих нов Samsung J7 (отключен) и го използвах със симулатора AT&T за няколко седмици. Работеше добре, докато не включих самолетния режим за едночасов полет. След изключване на самолетния режим телефонът спря да се свързва с мрежата AT&T. AT&T ми даде нова SIM карта, но това не реши проблема. След това те преконфигурираха информацията за APN и това не работи. Направих фабрично нулиране и това не реши проблема. Разгледах информацията на вашия сайт, но изглежда и това не реши проблема. Някакви други идеи? Благодаря.

Решение: Не ни е известна грешка при самолетния режим на Samsung, блокиращ клетъчните връзки. Превключването на този режим може да е задействало друга грешка, която на свой ред е причинила на устройството да загуби клетъчна свързаност. Каквато и да е причината, това очевидно е второстепенно за основния проблем, който, разбира се, е да се върне мрежовата свързаност. Тъй като не знаем пълната история на устройството, няма начин да можем да ви кажем какво точно да правите. Трябва да стесните нещата, за да се надяваме да решите проблема на вашето ниво. Това са малкото неща, които можете да направите:

Уверете се, че SIM картата е поставена правилно

Тавата за SIM карта на Galaxy J7 понякога може да се огъне малко или да се счупи. Поставете отново SIM картата правилно в тавата и я натиснете надолу. Това гарантира, че металният конектор на картата влиза в контакт с металните щифтове в тавата. След това включете телефона и вижте какво ще се случи.

Инсталирайте актуализации на оператора

Ако е приложимо, опитайте да проверите в Настройки> Актуализация на софтуера, за да видите дали има налична актуализация. Някои мрежови проблеми се отстраняват чрез инсталиране само на корекции на кодове. Ако имате късмет и е необходима актуализация, изтеглянето и инсталирането може да е лесно решение.

Проверете състоянието на отключване

Споменахте, че телефонът е отключен. Това може да означава две неща - или (а) първоначално е създаден за различен оператор (не за AT&T), или първоначално е от AT&T и е отключен, за да може да се използва в други мрежи. Ако устройството не е с марка AT&T, което означава, че първоначално е създадено за друга компания, има вероятност модификацията за отключване на мрежата да е загубена. Не можем да кажем дали това се дължи на включване и изключване на самолетен режим, но ако това е единственото различно нещо, което сте направили, то това трябва да е спусъчният механизъм. Ако телефонът е загубил ключ за отключване, трябва да го отключите отново. Това може да означава връщане на телефона до мястото, от което сте го закупили, или оставяне на оригиналната компания, към която е построен да работи, да отключи процеса. Ако не можете да направите и двете, опитайте се да занесете телефона в независим магазин и да видите дали те могат да ви го отключат.

Работа с мрежов оператор

Ако вашият Galaxy J7 първоначално е създаден за AT&T, трябва да продължите да работите с тях, за да могат те да разберат защо устройството е загубило клетъчна свързаност.

Проблем №2: Как да коригираме проблема с изтощаването на батерията на Galaxy J7: батерията действа и не показва правилния процент

Имам телефона от ноември 2016 г. и никога не съм имал проблеми с водата, проблеми с изпускане / пукнатини и т.н. Много чист телефон. С напредване на възрастта на телефона животът на батерията намалява, но това е очаквано и управляемо. През последните няколко седмици обаче забелязах, че телефонът ще бъде включен в бързото зарядно устройство за една нощ, събуждане, изключване на телефона и той казва 97%. В други случаи ще имам телефон на зарядно и въпреки това% зарядът не се увеличава или отнема много време за зареждане. Имах телефона в режим на икономия на средна енергия този уикенд и тестото все още умираше бързо. Дори след като рестартирах телефона. Преди няколко месеца бих включил телефона си в не бързо зарядно устройство на работа с около 70% зареждане и в рамките на 20 минути телефонът каза, че е на 100%. Почти сякаш телефонът не показва правилно текущия% на живота на батерията.

Не се вълнувам от мисълта да направя фабрично нулиране, защото се страхувам, че ще загубя нещо, дори ако се опитам да архивирам всичко.Също така не ми е интересно да архивирам всичко в облак. Мисли, идеи? Samsung ли е изтеглил Apple и е изпратил актуализация, която прави живота на батерията ми хаотичен? Току-що приключих с плащането за този телефон преди месец (след 2,5 години, 30 месеца).

Решение: Батериите на литиева основа могат да започнат да губят значителен капацитет на батерията след една година ежедневна употреба. Ако вече сте изпробвали всички трикове в книгата за това как да сведете до минимум изтощаването на батерията (Google може да помогне), това вероятно е така, защото батерията на телефона ви просто е достигнала здрача си. Опитайте се да го калибрирате и да видите дали помага. Понякога Android просто губи точност при получаване на правилни нива на батерията след продължителна употреба. Чрез калибриране на батерията може да помогнете на операционната система да получи действителен капацитет и нива на батерията. Ето какво можете да направите:

1. Източете напълно батерията. Това означава да използвате устройството си, докато то се изключи самостоятелно и нивото на батерията отчете 0%.
2. Заредете телефона докато достигне 100%. Не забравяйте да използвате оригинално оборудване за зареждане за вашето устройство и го оставете да се зареди напълно. Не изключвайте устройството от щепсела поне още два часа и също не го използвайте по време на зареждане.
3. След изминалото време изключете устройството от контакта.
4. Рестартирам устройството.
5. Използвайте телефона си докато отново изчерпи напълно силата си.
6. Повторете стъпки 1-5.

Фабричното нулиране следва повторно калибриране на батерията. Ако нищо не се промени след извършване и на двете, крайно време е да смените батерията.

Проблем # 3: Как да поправим счупен екран на Galaxy J7

Здравейте. Синът ми притежава мобилен телефон Galaxy J7. преди няколко месеца трябваше да поставим подменен екран, тъй като той го изпусна и екранът се счупи, работеше добре допреди 2 седмици, когато излизахме на почивка, той забеляза зелена линия в долния ляв ъгъл на екрана на следващия ден имаше лилави точки по цялата долна трета или така на екрана, които по-късно станаха черни, на следващия ден черното се беше разпространило нагоре по екрана, докато в крайна сметка целият екран беше черен, телефонът все още се зарежда добре съдейки по светлината за зареждане , той казва, че не се е намокрил, така че може ли отново да бъде екранът?

Решение: За съжаление, признаците, които споменахте, са класически симптоми на счупен екран, особено на монитора или LCD. Екранът за подмяна може да е некачествен или нещо да го е повредило отново. Проблем с екрана като този не може да бъде отстранен чрез софтуерно решение, така че най-добрият начин на действие за вас е да върнете телефона в магазина, който е монтирал екрана, и да ги оставите да го поправят отново.