Съдържание

• Проблем №1: Как да коригираме проблема със слабата клетъчна сила на Galaxy S7
• Проблем # 2: Екранът на Galaxy S7 показва бяла линия след падане
• Проблем №3: Грешка „Неуспешен достъп до уеб браузъра за Wi-Fi влизане поради неоторизирано фабрично нулиране“ на Galaxy S7
• Проблем # 4: Galaxy S7 не получава всички текстове в групов разговор от потребители на iPhone
• Ангажирайте се с нас

Проблем №1: Как да коригираме проблема със слабата клетъчна сила на Galaxy S7

Здравейте. Живея в селски район и имам слабо клетъчно обслужване. Живея на това място повече от 5 години. Преди това имах Samsung Brightside и Samsung S4 mini и нямах проблеми с приема в дома си. Наскоро закупих Samsung S7 и имам ужасни проблеми с приема в дома си. Силата на сигнала на телефона често казва -104dBm +/- и обажданията ми се прекъсват. Мога физически да се обаждам, но хората не ме чуват. Не изкривено - но мъртво мълчание за хората от другата страна. Съпругът ми има iPhone - също на Verizon - и няма нито един от проблемите, които имам със Samsung S7. Телефонът му показва същото -104dBm. Говорих с технически служби във Verizon и те преминаха през основното отстраняване на проблеми. Подменихме и SIM картата - без промяна. Моля, кажете ми вашите мисли. Благодаря ти. - Рони

Решение: Здравей Рони. Честно казано, не можете да направите нищо по проблема. Има само две налични опции за вас. Първият е по-прост: като поискате заместващ Galaxy S7 от Verizon. Има вероятност проблемът да се дължи на лошо радио на текущия телефон. Другите ви два телефона изглежда не страдат от проблем със слаба сила на сигнала в същата област, така че най-вероятната причина за проблема S7 е хардуерният характер. Замяната му може да реши проблема.

Вторият вариант, използващ усилвател на сигнала за мобилен телефон, е по-сложен и изисква инсталиране на допълнителен хардуер. Известен също като ретранслатор за мобилни телефони, използването на това устройство означава, че в дома ви се усилват слаби сигнали. Това обикновено изисква допълнителен хардуер да бъде монтиран извън къщата ви, обикновено на повишено място като покрив. Слабият сигнал от кулата на вашия оператор се улавя от външната антена и се предава на вътрешно устройство, което след това се усилва и излъчва до определено място във вашия дом. Той работи и в обратен ред, усилвайки сигнала от вашия S7 за предаване до кулата на вашия оператор.

Ако сте отворени за идеята за втората опция, свържете се с Verizon, за да видите дали те предлагат такава услуга.

Като алтернатива можете да закупите свой собствен усилвател на сигнала от електронни магазини на трети страни. Просто се уверете, че устройството е съвместимо с мрежата на Verizon.

Проблем # 2: Екранът на Galaxy S7 показва бяла линия след падане

Телефонът ми падна от маса и кацна на гърба. Сега те имат бяла линия, която минава през горната част на телефона директно през символа за време и батерия докрай. Екранът не е напукан, той е като отвътре. Сега, когато телефонът е в режим на почивка, над линията мига бяла светлина. и когато използвам телефона, екранът мига малко. Има ли начин да се поправи това? - Трент

Решение: Здравей, Трент. Ако споменатата бяла линия не е била там, преди да изпуснете телефона, можете спокойно да предположите, че LCD може да е претърпял леки повреди. Това означава, че имате под ръка хардуерен проблем. Следователно никакво отстраняване на проблеми със софтуера не може да го поправи. Въпреки че не препоръчваме да отваряте телефона си и да подменяте екрана сами, това може да е една от малкото ви опции в момента.

Все пак ви предлагаме да се свържете с Samsung, за да видите дали те сами могат да решат проблема. Това е не само по-безопасен начин (доверете ни се, подмяната на екрана за устройства от серията Galaxy S е трудна и сравнително трудна за изтегляне), но също така ще ви спести от главоболията на самата процедура. Ремонтът на хардуер изисква няколко специализирани инструмента, да не говорим за електронните знания. Ако искате сами да поправите екрана, моля, потърсете решения с помощта на Google, тъй като нашият блог предоставя подробно отстраняване на проблеми с хардуера, диагностика и решения.

Проблем №3: Грешка „Неуспешен достъп до уеб браузъра за Wi-Fi влизане поради неоторизирано фабрично нулиране“ на Galaxy S7

Когато се опитвам да вляза в телефона и когато стигна до влизането в интернет, устройството казва: „не мога да вляза в уеб браузъра за Wi-Fi влизане поради неупълномощено фабрично нулиране“. Опитвам се да нулирам телефона, но когато стигне до този процес, той посочва същата грешка. Синът ми, който твърди, че е „телефонът знае всичко“, си играеше с телефона, когато това се случи. Той е на път да наследи тухла от 700 долара, ако това не може да бъде решено. - Стенли

Решение: Здравей Стенли. Единственият случай, в който се появява тази грешка („невъзможност за достъп до уеб браузъра за влизане през Wi-Fi поради неоторизирано фабрично нулиране“), е когато се опитате да модифицирате софтуер на Samsung Galaxy. Тази модификация на софтуера може да бъде под формата на вкореняване, роминг или мигане на персонализирано възстановяване. Ако синът ви е направил някое от тези неща, кажете му да препрограмира стоковия фърмуер. Това е единственото ефективно решение, което познаваме.

Не сме 100% сигурни дали тази грешка е причинена от Защита от фабрично нулиране но може да помогне и ако можете да попитате сина си дали се е опитал да предостави правилните идентификационни данни за акаунта в Google, когато бъдете подканени за това.

Фабричното нулиране също си струва да се опита, ако останалите функции на телефона работят. За да възстановите фабричните настройки на устройството, моля, изпълнете следните стъпки:

Стъпка 1: Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.

Стъпка 2: Натиснете и след това задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.

ЗАБЕЛЕЖКА: Няма значение колко дълго натискате и задържате клавишите „Начало“ и „Увеличаване на звука“, това няма да повлияе на телефона, но докато натиснете и задържите клавиша за захранване, тогава телефонът започва да реагира.

Стъпка 3: Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете клавиша за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.

Стъпка 4: Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.

ЗАБЕЛЕЖКА: Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата Android. Това е само първата фаза от целия процес.

Стъпка 5: Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „wipe data / factory reset“.

Стъпка 6: След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.

Стъпка 7: Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.

Стъпка 8: Изчакайте, докато телефонът ви приключи с основното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.

Стъпка 9: Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Проблем # 4: Galaxy S7 не получава всички текстове в групов разговор от потребители на iPhone

Бивш потребител на iPhone с AT&T. Превключен към Samsung Edge 7 с Verizon.

Не мога да получа / видя всички текстове в групов разговор.

Изглежда липсващите текстове винаги идват от потребители на iPhone, въпреки че някои потребители на iPhone все още получавам, а други не.

Освен това, макар че може да не получавам от определени потребители на iPhone в групови разговори, никога нямам проблем, ако те просто ми пишат сами. Проблем има само в груповите съобщения. - Беки

Решение: Здравей Беки. Основната причина, поради която потребителите на Android обикновено срещат проблеми с груповите съобщения, когато потребителите на iPhone са в комбинацията, е фактът, че устройствата с iOS, включително iPhone, използват собствената система за съобщения на Apple, наречена iMessage. Тази система очевидно работи само за iOS устройства. В най-основното си ниво iMessage маршрутизира и съхранява съобщения само в сървъри на Apple, поради което груповите съобщения, изпратени чрез тази система, не се предават на мрежи на трети страни като превозвачи на трети страни. Ако някои от вашите приятели използват iMessage, за да отговорят на групово съобщение, в което се намирате, техните съобщения ще се показват само на устройства с iOS, но не и на вашия S7 или други продукти, които не са на Apple. Трябва да кажете на приятелите си да не използват iMessage, когато отговарят на групово съобщение, което включва членове, използващи приспособления, които не са на Apple, така че всеки да получава своите текстове. Изключителността на Apple е основният виновник в тази ситуация, така че сте изправени пред труден избор да помолите потребителите на iPhone да бъдат внимателни, когато отговарят на групово съобщение. Това е причината, поради която изобщо нямате проблем с получаването на текстови съобщения от потребители на iPhone.

Като средство за защита можете също да помолите членовете във вашата група да използват приложения на трети страни, които работят на различни платформи като Facebook Messenger или Google Hangouts.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.