Съдържание

• Как да поправя Galaxy M30 не може да изпраща текстово съобщение | няма да изпраща SMS

Невъзможността да изпратите текстово съобщение може да бъде един от разочароващите проблеми за потребителя на смартфон. Ако вашият Galaxy M30 не може да изпрати текстово съобщение и не знаете как да го поправите, тази публикация трябва да помогне.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Как да поправя Galaxy M30 не може да изпраща текстово съобщение | няма да изпраща SMS

Имате ли проблем с вашия Galaxy M30, изпращащ SMS? Това ръководство за отстраняване на неизправности трябва да ви помогне да решите проблема с Galaxy M30, който не може да изпрати текстово съобщение.

M30 не може да изпрати поправка на текстово съобщение # 1: Потвърдете, че мрежата работи

Текстовите съобщения или SMS няма да работят, ако клетъчната мрежа не работи. Уверете се, че устройството ви показва, че има сигнал и че силата е добра (поне 3 бара). Ако има само 1 или 2 бара, възможно е да се намирате в лошо покрита зона. Ако се намирате в лошо покрита зона, опитайте се да се придвижите в открито поле, където получавате по-добър сигнал и вижте дали това ще помогне.

M30 не може да изпрати поправка на текстово съобщение # 2: Обърнете внимание на съобщението за грешка

Има ли съобщение за грешка, което се показва, когато изпращането на текстове е неуспешно? Не забравяйте да вземете под внимание всяка грешка и да извършите бързо търсене в Google за нея. Ако имате късмет и грешката е известна, може да има онлайн решение, което да опитате. Не забравяйте, че някои текстови грешки могат да бъдат специфични за оператора, така че може да се наложи да се обърнете към тях, ако не можете да намерите онлайн корекция.

M30 не може да изпрати поправка на текстово съобщение # 3: Потвърдете, че гласовото повикване работи

Текстовите съобщения и гласовите повиквания обикновено работят в един и същ мрежов режим. Ако имате проблеми с осъществяването или получаването на обаждане, това може да е индикация за проблем с мрежата. Опитайте да се обадите и проверете дали работи. Ако не, потърсете помощ от вашия мрежов оператор.

M30 не може да изпрати поправка на текстово съобщение # 4: Принудително излизане от приложението за съобщения

Ако вашият Galaxy M30 не може да изпраща текстови съобщения, съхранявани без видима причина, първата стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите, е да принудите да затворите приложението за съобщения. Това се отървава от незначителни временни грешки, които може да са се развили с течение на времето. Има два начина да затворите всяко приложение на вашето устройство. По-долу има начини да направите всеки от тях.

1. На екрана докоснете екранен бутон Последни приложения (този с три вертикални линии вляво от бутона Начало).
2. След като се покаже екранът Последни приложения, плъзнете наляво или надясно, за да потърсите приложението Настройки. Трябва да е тук, ако преди това сте успели да го стартирате. След това плъзнете нагоре по приложението, за да го затворите. Това трябва принудително да го затвори. Ако го няма, просто докоснете приложението Затвори всички, за да рестартирате и всички приложения.

Друг начин за принудително затваряне на приложение е следният:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението Настройки.
6. Докоснете Force Stop.

M30 не може да изпрати поправка на текстово съобщение # 5: Изчистване на кеша за приложения за съобщения

Изчистването на кеша на проблемно приложение е друга основна стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите в тази ситуация. Научете как да го направите по-долу.

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете подходящото приложение.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на кеша.
8. Рестартирайте телефона и проверете за проблема.

M30 не може да изпрати корекция на текстово съобщение # 6: Нулиране на приложението за съобщения

Ако вашият Galaxy M30 все още не може да изпрати текстово съобщение, трябва да изпълните предишната стъпка с изчистване на данните на приложението. Това ще върне приложението по подразбиране. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете подходящото приложение.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на данни.
8. Рестартирайте телефона и проверете за проблема.

M30 не може да изпрати поправка на текстово съобщение # 7: Извършете меко нулиране

Друго решение, което можете да направите, е да обновите системата, като я рестартирате. Това трябва да изчисти системата и евентуално да се отърве и от грешката. За да направите това, просто натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука за около 10 секунди. След като телефонът се рестартира, освободете бутоните. Това обикновено е ефективно при изчистване на грешки, които се развиват, когато системата остане работеща за известно време. Препоръчваме ви да рестартирате Galaxy M30, като използвате този метод поне веднъж седмично, за да намалите шансовете за грешки.

За някои Galaxy Galaxy M30 може да има малко по-различен начин да се стигне до същия метод. Ето как:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да завърши нулирането.

M30 не може да изпрати поправка на текстово съобщение # 8: Потвърдете, че номерът на центъра за съобщения е правилен

Номер на центъра за съобщения е важна информация, която прави възможно получаването и изпращането на SMS и MMS. Ако MCN е неправилен на вашето устройство, той няма да може да изпрати текстово съобщение, въпреки че може да продължи да ги получава без проблеми. Обикновено MCN се настройва автоматично, след като поставите SIM карта в GSM устройство. За CDMA телефони това обикновено е предварително зададено от оператора. Само в случай, че това никога не се е случило, можете ръчно да проверите MCN, като направите следните стъпки:

1. Отворете приложението Messages.
2. Докоснете Още настройки (икона с три точки) в горния десен ъгъл.
3. Изберете Настройки.
4. Докоснете Още настройки.
5. Докоснете Текстови съобщения.
6. Докоснете Център за съобщения.
7. Ако не знаете правилния MCN, не забравяйте да попитате вашия оператор за това.

M30 не може да изпрати поправка на текстово съобщение # 9: Изтриване на стари съобщения

Понякога изтриването на стари нишки с бъги разговори може да помогне. Ако имате много стари разговори, изтрийте някои от тях, преди да изпратите нови съобщения.

Ако имате проблеми само с изпращането до определен контакт, изтрийте конкретния разговор и опитайте да изпратите отново.

M30 не може да изпрати поправка на текстово съобщение # 10: Нулиране на мрежовите настройки

Ако проблемът все още остава в този момент, не забравяйте да нулирате всички мрежови настройки. Това е една от важните стъпки за отстраняване на неизправности при всякакви мрежови проблеми в устройство Galaxy. По-долу са описани стъпките, които трябва да направите:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Общо управление> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки.
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Ако сте настроили ПИН, въведете го.
5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

M30 не може да изпрати поправка на текстово съобщение # 11: Опресняване на системния кеш

Android използва системния кеш за бързо зареждане на приложения и услуги. Този кеш понякога може да се повреди в резултат на проблеми. За да сте сигурни, че вашият S8 използва нов кеш, не забравяйте да изчистите кеша. Ето как да направите това:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

M30 не може да изпрати поправка на текстово съобщение # 12: Проверете за лошо приложение на трета страна

Ако вашият Galaxy M30 не може да изпрати проблем с текстово съобщение веднага след инсталирането на ново приложение, трябва да изтриете приложението и да видите дали го поправя. В противен случай продължавате да отстранявате възможността за лош проблем с приложението на трета страна. За да направите това, искате да рестартирате устройството в безопасен режим. Ето как да направите това:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи прозорецът за изключване, след което освободете.
2. Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
3. За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
4. Процесът може да отнеме до 30 секунди.
5. При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран се появява „Безопасен режим“.

Не забравяйте, че приложенията на трети страни са деактивирани в този режим, така че това, което можете да използвате, са предварително инсталирани приложения. Ако проблемът със сензорния екран няма да се появи в безопасен режим, това означава, че проблемът се дължи на лошо приложение. Деинсталирайте приложението, което наскоро сте инсталирали, и вижте дали това ще го поправи. Ако проблемът остане, използвайте процеса на елиминиране, за да идентифицирате измамното приложение. Ето как:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият Galaxy M30 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

M30 не може да изпрати поправка на текстово съобщение # 13: Фабрично нулиране

Фабричното нулиране обикновено не се препоръчва за този тип проблеми, но ако досега нищо не се е променило, може да помислите да изтриете устройството, за да върнете настройките на софтуера по подразбиране. Няма гаранция, че тази стъпка за отстраняване на неизправности ще помогне. Фабричното нулиране обикновено е караница за повечето хора, тъй като ще върнете всички настройки на софтуера по подразбиране. Ако сте добре с това, тогава продължете. Просто не забравяйте да архивирате личните си данни, преди да направите някой от методите за изтриване на телефона.

По-долу са двата начина за възстановяване на фабричните настройки на вашия S10:

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 чрез Меню за настройки

Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy S10. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 с помощта на хардуерни бутони

Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
5. Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.

M30 не може да изпрати поправка на текстово съобщение # 14: Потърсете помощ от вашия оператор

Вместо да възстановите фабричните настройки, можете да продължите и директно да получите помощ от вашия мрежов оператор. Възможно е да има проблем с акаунт или мрежа, за който не сте запознати. Като клиент плащащ, тяхната отговорност е да ви помогне да намерите решение на този проблем.

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.